İnternet ortamında, kişilerin belli sistemler üzerinde sanal veya gerçek ürünleri / eşyaları / malzemeleri para karşılığında satın alınması işlemine e-ticaret denilmektedir. Daha basit anlatımla e-ticaret, gerçek hayattaki ticaretin elektronik ve internet ortamındaki versiyonudur. Dolayısıyla e-ticaret pazar alanı internet ortamıdır. Elektronik ticaret (e-ticaret) kelime anlamı itibariyle genel olarak internet ortamı üzerinden mal ya da hizmet satın alma işlemleri olarak belirtilebilmektedir. Günümüzde, internette dolanırken her web sitesinde kişilerin karşısına sanal alış veriş merkezleri ya da sanal mağazalar gibi e-ticaret pazar alanı görmek mümkündür.
Elektronik ticaret, hizmet ve ürün satma ya da satın alma işlemlerinin bilgisayar ağları ile gerçekleştirilmesinin yanında, satışa sunulan ürün için talep yaratmak ( açık arttırma, pazarlama gibi ), müşteriye destek sunmak, müşterile ile ticari kurumlar arasında ticari ve lojistik iletişimi yine internet ortamında elektronik olarak sağlamaktır. Örnek vermek gerekirse e-ticaret dijital ürünler, çiçek ürünleri, beyaz eşya ürünleri gibi birbirinden farklı tercihler bulunmaktadır.
