LUGADO, şirketlerin çeşitli uygulamalarındaki ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir destek sohbet robotudur.

Chatbot nedir sorusuna gelecek olursak, kullanıcıların dijital ortamda insanlarla ile iletişim halinde gibi etkileşim kurmalarını sağlayan bir sohbet robotudur.

LUGADO Türkçe Chatbot olarak hizmet vermekte olup aynı, müşterilerinizi anlamak için duygu analizi yoluyla müşterilerinin duygusal durumlarını anlayabilir, böylece kurumlara ve markalara hizmet vermektedir.

Chatbotlar, web sitesinin menüsünde aradığınız bilgiyi size, sohbet ederken anından getirebilir veya web sitelerinin, mobil uygulamaları, canlı destek, çağrı merkezini kullanarak yaptığımız tüm işlemleri yapabiliyor. Buradaki temel fark, kullanıcının yapmak istediği şeyi diyalog kurarak yapmasıdır.

Chatbot bilgi veren, işlem yapan, kullanıcıya tavsiyelerde bulunan çok farklı türlerde Chatbot uygulamaları bugün kullanıcıların ve şirketlerin hayatına girmiş durumda.

---

---